Property Times Інтерв'ю

Руководитель офиса компании JLL в Украине Дмитрий Гавриленко в своем первом в этой должности интервью рассказал Property Times о перспективах рынка консалтинговых услуг в Украине, а также о том, на какие сегменты и регионы стоит сегодня делать ставку девелоперам.

- Дмитрий, какие вызовы лично для вас появились со вступлением в должность? Что стало самым неожиданным открытием в вашей работе за это время?

- Главная особенность украинского рынка продиктована непростой экономической ситуацией в стране по всем понятным причинам: военный конфликт, падение экономики и общей деловой активности бизнеса в результате девальвации национальной валюты и падения покупательной способности населения. Основные вызовы выражаются в достаточно высокой конкуренции между консультантами на фоне узкого и уменьшившегося в размерах рынка. Мы должны быть более креативными и предлагать клиентам индивидуальные и нестандартные решения их задач и потребностей. Мы проходим кризис вместе с клиентами, трансформируемся, изменяем и расширяем наши сервисы, чтобы сохранить высокий уровень наших услуг и повысить лояльность и удовлетворенность наших клиентов.

- Какие задачи вы ставите перед собой на новой должности главы украинского офиса компании?

Компания JLL всегда делала ставку на долгосрочные взаимоотношения с клиентами. Мы верим в украинский рынок, поэтому будем продолжать активно укреплять и наращивать рыночные позиции компании в офисном, торговом и гостиничном сегментах - как в Киеве, так и в регионах.

Сегодня мы активно расширяем свое присутствие во Львове и Одессе, где видим достаточную активность и динамику развития локальных девелоперов, что подтверждается спросом на профессиональные услуги консультантов практически по всем продуктам.

Мы планируем укрепить и дополнительно укомплектовать отдел консультационных услуг – оценку и стратегический консалтинг, так как видим необходимость и потребность клиентов услышать наше мнение относительно текущих и будущих проектов с точки зрения их актуальности и соответствия рыночным реалиям и, соответственно, необходимости внесения изменений и реконцепции. Также мы планируем системно заняться использованием глобальной платформы JLL, распространением и выводом на рынок новых для него услуг, включая управление коммерческой недвижимостью и эксплуатацию, экологическую сертификацию и управление проектами капитального строительства и ремонтных работ.

- Какие сегменты недвижимости сегодня являются приоритетными для офиса JLL в Украине?

Приоритетными сегментами на украинском рынке для нас остаются офисный и торговый, в которых наша команда оказывает полный цикл сервисов, от оценки потенциала новой площадки до сдачи в аренду, ротации арендаторов, повышения капитализации объектов с помощью услуг комплексного управления, в том числе коммерциализации.

Мы видим неудовлетворенный спрос на качественные офисные помещения, особенно во Львове, который достаточно активно и динамично развивается, что, безусловно, заставляет нас более системно и глубоко развиваться на этом рынке, вовлекаясь в новые проекты наших клиентов.

В последнее время на инвестиционном рынке мы также наблюдаем постепенное оживление активности как локальных, так и международных инвесторов, причем во всех секторах недвижимости. Уже закрыто несколько сделок, что особенно приятно, с участием зарубежного капитала. Это дает основания полагать, что дно рынка пройдено, и строить прогнозы относительно стабилизации и, возможно, даже возобновления роста рынка. В настоящее время у нас в работе также есть несколько проектов и сделок, которые мы планируем реализовать в ближайшее время.

- Планируете ли вы усилить работу с командой Офиса? Как и в каких сферах?

- В сложных условиях рынка нашим клиентам – девелоперам, инвесторам, арендаторам – как никогда необходим грамотный консалтинг, а нам в свою очередь необходимы профессионалы в команде JLL. Люди – это основной капитал консалтингового бизнеса, в нем ценен каждый сотрудник, его опыт, экспертиза и знания, и мы гордимся тем, что сохраняем свою команду даже в текущий период.

На данный момент команда офиса JLL в Украине полностью укомплектована, и все бизнес-направления готовы предоставить наивысший уровень сервиса для наших клиентов. При этом, по мере стабилизации рыночной ситуации, выхода новых проектов на рынок и увеличения его объема мы планируем расширять штат сотрудников компании, привлекая новых профессиональных и мотивированных специалистов.

- Над какими проектами компания сегодня активнее всего работает?

- Мы активно работаем как над существующими проектами торговой недвижимости в Киеве и регионах, так и над новыми проектами в Днепропетровске, Одессе и Харькове, которые планируют реализовать местные девелоперы после укрепления тенденции к стабилизации экономической ситуации.

Что касается офисного сегмента, мы активно работаем с арендаторами, помогая им оптимизировать портфели, реализовать правильные решения и воспользоваться рыночной ситуацией для получения оптимальных условий в соотношении цена-качество занимаемых площадей. Как я уже упоминал, мы наблюдаем неудовлетворенный спрос на качественные офисные помещения во Львове и в связи с этим работаем над разработкой концепций нескольких проектов на данном рынка. Во Львове мы видим тренд на развитие внутреннего туризма, что способствует активизации локальных девелоперов в части реализации новых проектов в гостиничном сегменте, и мы помогаем нашим клиентам проанализировать текущий и будущий потенциал данных проектов для принятия ими наиболее взвешенных и правильных решений.

Также в портфеле департамента финансовых рынков и инвестиций есть ряд достаточно крупных проектов во всех сегментах недвижимости по выходу текущих акционеров из активов. Эти сделки на данный момент находятся в активной стадии реализации.

- Ваша компания является ведущим консультантом проекта Victoria Gardens во Львове. Расскажите больше о проекте, сроке открытия, ключевых арендаторах и отличительных особенностей данного ТРЦ?

- Victoria Gardens откроется уже в ближайшее время и станет крупнейшим торговым комплексом в Западной Украине. Безусловно, весь рынок очень ждет этого события: проект реализуется в сложный период и его успех будет важным сигналом для рынка ритейла.

ТРЦ Victoria Gardens почти готов к открытию

Мы уже можем говорить об успехе данного проекта, ведь несмотря на непростое состояние рынка торговой недвижимости Украины, на фоне нестабильной экономической конъюнктуры, нам удалось привлечь в Victoria Gardens новые для города бренды. Такие операторы, как ARGO Center, Argosha, Gloria Jeans, Мультиплекс, Papashon, Guess, Carlo Pazolini, Weekender, «Бомонд», Mikki, откроют первые магазины во Львове именно в ТРЦ Victoria Gardens. Это демонстрирует доверие ритейлеров к по-настоящему качественным и профессиональным проектам, а также подчеркивает потенциал развития Львова с точки зрения привлечения в него новых национальных и международных торговых операторов.

- Учитывая ситуацию на рынке консалтинговых услуг в Украине, присутствие нескольких международных игроков и сильных локальных компаний, какова стратегия работы вашей компании?

- Стратегия развития JLL на украинском рынке предусматривает расширение портфеля и поддержания высокого качества услуг, которые востребованы со стороны клиентов, за счет использования глобальной платформы компании с точки зрения опыта, экспертизы и понимания текущих общемировых и локальных трендов в разных сегментах коммерческой недвижимости и их успешной имплементации в украинских реалиях.

JLL верит в долгосрочный потенциал украинского рынка, мы наблюдаем и получаем серьезную поддержку со стороны наших международных коллег – офисов в Лондоне и особенно в странах Центрально-Восточной Европы, которые проходили различные кризисы и тяжелые времена. Поэтому именно сейчас наличие и применение глобального опыта и его локализация на рынке Украины является как никогда важной и актуальной задачей для нас, чтобы помочь нашим клиентам вместе с нами выйти из данного кризиса более сильными и успешными.