Property Times Новини

В то время, когда в мире проходит культурная революция в цифровой сфере, Walmart начал тестирование новых подходов в двух недавно открытых супермаркетах во Флориде.

Магазины предусматривают новые технологии, которые улучшают опыт покупок, - пишут Retailers.

Перед тем, как сделать новую планировку магазинов, менеджеры Walmart изучили поведение покупателей. К примеру, салон красоты или отдел ремонта техаппаратов, находятся рядом с соответствующим товаром. Отделы здоровья и крастоы объединяются и создают общее пространство. Товары для детей, игрушки, детская одежда и обувь сформированы в один отдел.

Для улучшения качества обслуживания клиентов, важно ускорить оплату на кассе. Поэтому в супермаркетах тестируют технологию Scan&Go, которая работает на персональных смартфонах и портативных устройствах от Walmart. На входе в магазин расположена стойка с терминалами для сканирования товара и новыми цифровыми весами, чтобы облегчить сканирование весовых товаров.

Интерактивная проекционная технология позволяет клиентам узнать о таких устройствах как Google Home, Apple TV, Nest, мониторах для детей и цифровых термостатах. Изображения проецируются на столы и стены, поэтому нет риска случайно повредить товары, а информация о продуктах может быстро обновляться через новую платформу.

В новом супермаркете Tomball можно увидеть интерактивные экраны, предлагающие доступ к расширенному набору онлайн-товаров в 100 категориях. Клиенты могут заказывать продукты, оплатить их с остальными продуктами в корзине в кассе, чтобы забрать их через несколько дней.

Срочный заказ, например, готовую еду, можно заказать заранее и забрать его уже на выходе из магазина. Ожидается, что такую технологию начнут применять в отделе аптечных товаров, автотоваров, товаров для красоты.

При помощи кнопки вызова, которая подключена к Wi-Fi, можно вызвать сотрудников магазина туда, где необходима их помощь.

Новые технологии в магазинах внедряются ради максимально быстрого предоставления клиентам необходимого товара или услуги.