Потребительская активность киевлян растет

Опрос жителей Киева подтверждает – доходы киевлян действительно растут: еще в 2016 году 38% респондентов имели доходы на уровне от 5 до 8 тыс. грн, сегодня же, доход большинства лежит в диапазоне 10-15 тыс. грн.

Заметно сократилась доля тех, кто имеет менее 10 тыс. грн дохода, и возросли другие категории, - сообщил CEO NAI Ukraine Виталий Бойко в ходе Shopping Centers Forum & Awards 2018.

В структуре затрат без изменений остаются базовые категории: продукты, коммунальные услуги. При этом, жители города стали больше тратить на покупку одежды и обуви, развлечения, питание в не дома, и меньше пользоваться кредитами, или откладывать на будущее. Доля потребительских затрат увеличилась с 64% до 71% от совокупного дохода.

Потребительская активность жителей города растет и развивается, о чем свидетельствуют многие показатели как рост товарооборота, динамика потребительских предпочтений.

Также меняются их предпочтения.

Так, два года назад, 74% киевлян с относительной регулярностью посещали торговые центры для покупок одежды и обуви, в начале 2018 года – уже 82%. Более чем в два раза участились покупки респондентов в Интернете. При этом, рынки и street retail сохраняют свою аудиторию, не сильно меняясь в динамике.

В 2018 году количество потребителей, которые проводят в ТЦ более 2-х часов увеличилось в 2 раза и достигло 42%, тогда как количество респондентов, которые проводят в ТЦ меньше часа существенно сократилось с 32% в 2016 году до 17% в 2018. Среднее проводимое время в ТЦ увеличилось с 101 минуты в 2016 году до 128 минут в 2018.

Это говорит, как об изменившемся поведении потребителя, так и изменившихся форматах ТРЦ: потребителю интересен широкий выбор товаров и услуг и он тратит больше времени на шоппинг, но и посещение ТРЦ – это теперь не просто шоппинг, а полноценное времяпровождение, с уделением времени развлечениям, посещению кафе и ресторанов.

Следом за увеличением количества проводимого времени в ТЦ увеличилось и среднее число посещаемых магазинов: в 2018 году 38% респондентов посещают более 7-ми магазинов за 1 посещение ТЦ, тогда как в 2016 году данный показатель составлял всего 20%. При этом, число «целевых посетителей» (которые целенаправленно идут в один магазин) или посетителей 2-3 магазинов неукоснительно снижается.  Среднее число посещаемых магазинов выросло с 4,6 в 2016 до 7,2 магазинов в 2018.

Регулярные посетители ТЦ, бывающие там не реже 1 раза в неделю, среди киевлян составляют всего одну десятую часть. Существенно чаще среди них можно встретить тех, кто посещает ТЦ 2-3 раза в месяц (28%), 1 раз в месяц (19%) или 1 раз в 2-3 месяца (21%). Это говорит о привычке посещений ТРЦ в выходные дни, и восприятии его не только как место покупок, но и развлечения и отдыха.

Требований к торговому объекту, который хочет стать желанным среди потребителей, на сегодня достаточно много: это широкий fashion тенант микс, удачное расположение, наличие развлечений и супермаркета, проводимые распродажи и акции.