Інтернет є головним каналом, через який надходять звернення до відділів продажів. Аналітика

Скільки коштує цільовий дзвінок в відділ продажів? Більшість забудовників в регіонах Україна або не хочуть називати цифри, аргументуючи це тим, що вартість є конфіденційною інформацією (31%), або взагалі не хочуть відповідати на це питання (48%). 11% розуміють важливість вартості дзвінків і неохоче, але відкривати «завісу» на те, скільки ж коштують дзвінки в їх відділах продажів. Інформація за вартістю цільового дзвінка до відділу продажів не несе комерційну загрозу, так, в 2020 році більшість забудовників Києва та Київської області озвучили діапазони цін. Але відсутність відповіді на це питання може свідчити тільки про те, що цим показником не приділяють належну увагу. Про це йдеться в аналітиці Address.

В розрізі по регіонах ситуація наступна:

- Бюджет на рекламу в 2019 році склав 1 млрд 266,2 млн грн. На офлайн рекламу в регіонах витратили 635,3 млн грн. На рекламу в Інтернеті 631 млн грн. У 2020 році (січень - травень) девелопери вже витратили на маркетинг порядка 305,5 млн грн.

Опитування показало, що Інтернет є головним каналом, через який надходять звернення до відділів продажів. На друге місце вийшла зовнішня реклама (банери) - 35%. Частка відповідей по фасадній рекламі склала 33%. 20% респондентів позначили, що СМС-розсилки їм генерує звернення. Відзначимо, що в регіонах також приносять звернення радіо і преса.

Аналіз рекламних каналів і критеріїв ефективності маркетингу — це ключові показники в маркетингу нерухомості. Так, на сьогоднішній день, в регіонах України, тільки 18% опитаних вважають кількість звернень інтегральним показником ефективності маркетингу, і лише 4% рахують вартість цих звернень.