Понад 70% всіх відділень комерційних банків зможуть працювати у випадку тривалого блекауту

Напередодні осінньо-зимового періоду комерційні банки активізували роботу із забезпечення безперебійної роботи власних відділень на випадок нових пошкоджень енергосистеми України. Сергій Мамедов, заступник Голови Ради директорів Конфедерації будівельників України, голова правління ГЛОБУС БАНКУ, повідомив, що понад 70% всіх відділень зможуть працювати у звичному режимі в умовах блекауту, тривалістю до 2 тижнів.

Банкір розповів, що станом на кінець січня 2023 року понад 40% відділень приєдналися до спільної мережі Power Banking (за даними НБУ, на початку року мережа об’єднувала 1827 банківських філій в близько 300 населених пунктах з усіх регіонів країни). І протягом вересня-жовтня ця мережа може охопити вже понад ⅔ всіх банківських філій.

Він нагадав, що об’єднана мережа Power Banking передбачає, що відділення банку оснащене альтернативними джерелами живлення, резервними каналами зв’язку (інтернет, телефонія тощо). Крім того, спільна мережа гарантує клієнтам отримання послуг «першої необхідності»: 1) зняття готівки, 2) здійснення платежів та переказ коштів, 3) обміну валют, 4) отримання консультаційних послуг від менеджерів банків, 5) відкриття карткових рахунків. Крім того, Power Banking гарантує певні безпекові заходи для клієнтів (захист персональних даних, охорону відділення тощо).

«Ще на початку літа у більшості комерційних банків тривав процес універсалізації персональних банківських застосунків, удосконалення дистанційних каналів продажу „складних“ банківських продуктів, таких, як відкриття рахунків, розміщення депозитів, подання заявок на іпотечні кредити за програмою „єОселя“, не кажучи вже про здійснення конвертації валют, певного виду грошових переказів та платежів тощо», — сказав експерт.

На його погляд, головним завданням комбанків у найближчі 2–3 місяці є забезпечення повного спектра надаваних громадянам послуг з максимальним спрощенням необхідних «звичних» процедур, а також створення комфортних умов перебування клієнтів у відділеннях. Війна та ракетний терор, як зазначив банкір, дали поштовх до розвитку «автономних» банківських мереж, багатошарових систем кіберзахисту та універсальних клієнтських систем. Він твердить, що у найближчі тижні більшість комерційних банків протестують власні системи на випадок тривалого блекауту, щоб створити максимально ефективні «протоколи роботи» та мати час для їхнього вдосконалення.