Зберігаємо спокій та працюємо. Готельєри про роботу під час кризи
У світі продовжується паніка щодо розповсюдження коронавірусу та закриття кордонів — туроператори та авіакомпанії знімають бронювання.
Дмитро Шатерников, директор з розвитку «Дерененівська Купель» каже: «Ситуація в Україні зараз поки досить стабільна, але говорити про зовнішній туризм зараз не приходиться. Знову ж: скасування всіх бронювань і квитків. Якщо ситуація в Україні не погіршиться — варто очікувати сплеск внутрішнього туризму, тому що альтернатива закордонним поїздкам залишається тільки одна — українські курорти».
Що стосується сервісу по обслуговуванню конференцій — тут ситуація дуже погана.
«Всі конференції масово скасовуються. І, на мою думку, після спаду епідемії ще довго буде відновлення цього сегмента. Віра готельєрів в те, що прибуток від туристів перекриє недоотриманий прибуток від конференц-сервісу на даний момент виправдана. Але не будемо забувати, спрогнозувати ситуацію в даному випадку дуже складно».
Марина Лео, партнер DEOL Partners, CEO 11 Mirrors Design Hotel та мережі Senator Hotels and Apartments відзначає, що поширення епідемії коронавірусу в усьому світі, перш за все, негативно позначається на туризмі. Ця сфера взагалі дуже чуттєво реагує на всі політичні, соціальні, економічні та психологічні зміни в суспільстві». Звичайно ж, що потік мандрівників знизився у всьому світі. Україна теж втратила певний відсоток іноземних туристів. Все частіше вони відмовляється від бронювання — скасовуються групові тури, представники бізнесу також анулюють свої поїздки.
«Наразі ми спостерігаємо очевидне зниження завантаження готелів Києва. Якщо порівнювати початок березня з початком лютого чи січня — а це місяці, які не є традиційно високим туристичним сезоном — то ми бачимо погіршення у показниках. Стосовно готелів категорії чотири та п’яти зірок: в середньому по всіх наших об'єктах ми попередньо спостерігаємо зниження завантаження в 1,5–2 рази в порівнянні з лютим 2020 року. На поточний момент (перші 11 днів березня 2020) падіння завантаження наших об'єктів становить від 12% до 35% в залежності від об'єкта в порівнянні з початком березня 2019 року. З оголошенням карантину у нас в країні та сусідніх регіонах очікується ще більше зниження. На нашу думку, через пандемію постраждають як великі готелі, так і невеличкі хостели. Це залежить від поєднання багатьох факторів — концепція об’єкту, його локація, запас міцності, досвід на ринку, зв’язки тощо».
Але Марина Лео закликає всіх учасників ринку нерухомості зберігати професійний спокій і робити свою справу. Треба завжди пам’ятати — будь-яка криза надає нам нові можливості. Справжні професіонали мають відноситися до даної ситуації, як до можливості вчитися і розвиватися.
Раніше у коментарі Property Times Наталя Чистякова, директор департаменту оцінки й консалтингу Colliers International (Україна) підтвердила, що готельєри України вже відчувають зниження показника завантаження і починають впровадження антикризових заходів, максимально скорочуючи витрати. «На даний момент, найголовніше — не демпінгувати в гонитві за збільшенням показника завантаження. Такі дії тільки погіршать ситуацію» — сказала вона.
