Чому покупцям новобудов уже мало відповіді «резервне живлення є»
Ігор Марченко,
директор з продажів Будівельної групи Синергія

Цієї осені сім покупців із десяти вже на першій зустрічі питають, що буде з квартирою, коли зникне світло. Графіки відключень з нами не перший рік, тож сама тема не нова. Але запитання стали детальнішими, і загальними відповідями вже не обійтися. Розповім, що саме питають люди, як це змінює вибір квартири і що варто з’ясувати в забудовника до підписання договору.
Рік тому і зараз
Про світло й опалення покупці питали і рік, і два тому. Але питання були загальнішими: «А що зі світлом?», «Опалення центральне?». І часто вистачало короткої відповіді.
Зараз люди приходять з досвідом кількох воєнних зим. Багато хто жив у будинку, де без світла мовчав домофон, а батареї вмикали за графіком міста. Тому запитання стали точнішими:
- яке в будинку опалення і хто вирішує, коли його вмикати;
- що саме працює від резервного живлення;
- де укриття і чи можна там зарядити телефон;
- чи працюватиме ліфт і чи дійде вода на верхні поверхи, якщо світла не буде кілька годин.
Загальної відповіді «резервне живлення є» покупцю вже недостатньо. Його цікавить, які саме системи працюють без світла і хто доглядатиме за обладнанням після здачі будинку. І це правильні запитання: живлення домофона і живлення всього будинку — зовсім різні речі, і покупці це вже розуміють.
Як це змінює вибір квартири
Найпомітніше це видно за опаленням. Індивідуальне газове опалення, як у Синергія Сіті в Ірпені, ще нещодавно покупці сприймали передусім як спосіб заощадити. Тепер нас про нього питають насамперед як про незалежність: вмикати тепло тоді, коли холодно, без очікування початку опалювального сезону. Але без електрики газовий котел теж не працює. Дехто вже питає, чи можна поставити в квартирі власну зарядну станцію, щоб котел працював під час відключень. Раніше люди чекали, що автономність забезпечить будинок. Тепер думають і про те, як забезпечити її у власній квартирі.
Друге — спільні системи будинку. Котел гріє квартиру, але без світла на сходах темно, а двері до під’їзду не відчиняються з телефона. Тому в новій черзі Синергія Сіті під час відключень працюватимуть домофони й контроль доступу, камери, Wi-Fi, світло в холах і на сходових маршах. У частині будинків буде укриття з Wi-Fi і живленням, де під час тривоги можна зарядити телефон. Покупці просять показати це на плані чи на об’єкті, і ми показуємо.
Купувати зараз чи дочекатися весни
Частина людей хоче переждати зиму і подивитися, як будинок її пройде. Для готового будинку це логічно. Але в новобудові на етапі будівництва ціна метра зростає разом із готовністю. У Синергія Сіті вона зросла з 57 500 грн/кв. м у липні до 61 400 грн/кв. м у жовтні 2026 року. Тож чекання до весни має свою ціну, і її варто порахувати, перш ніж відкладати покупку.
Мій спосіб перевірки простий: подивитися, як пережили минулу зиму вже здані будинки цього ж забудовника. Поговоріть з мешканцями і спитайте, як швидко реагували на поломки. Це скаже більше, ніж будь-яка презентація, зокрема і наша.
П’ять запитань забудовнику перед підписанням договору
- Яке опалення в будинку і хто вирішує, коли його вмикати: ви, керуюча компанія чи місто?
- Які системи працюють від резервного живлення і скільки годин? Попросіть перелік, а не загальну відповідь.
- Що буде з водою та ліфтами під час довгого відключення?
- Чи є укриття, скільки до нього йти і що в ньому є?
- Хто обслуговуватиме резервне обладнання після здачі будинку і за чиї кошти?
Якщо на ці запитання вам відповідають конкретно і готові показати це на об’єкті, забудовник думав про зиму заздалегідь. Якщо чуєте «все буде» без деталей, варто перепитати.
Цієї зими новобудови, думаю, порівнюватимуть не лише за ціною квадратного метра. Не менше важитиме, чи готовий забудовник чесно і з подробицями відповісти на ці п’ять запитань, а не обмежитися фразою «резервне живлення є».
Корпоративний блог
.jpg)