«Відмінники Синергії»: як спільнота формує живий голос бренду

Анна Тесляк,

бренд-директорка Будівельної групи Синергія

У Синергії ми дивимося на девелопмент ширше, ніж будівництво житла. Уже багато років поспіль ми працюємо зі спільнотою мешканців через події, освітні, спортивні та культурні заходи, комунікацію і живу присутність бренду в повсякденному житті людей. Відмінник Синергії — одна з таких системних програм, яку ми розвиваємо вже восьмий рік поспіль.

Суть програми така: двічі на рік ми нагороджуємо дітей зі спільноти своїх житлових комплексів за відмінні результати у навчанні. Кожен учасник отримує грошову винагороду як знак підтримки та визнання щоденної праці. Цьогоріч це 2000 грн.

Для мене ця програма ніколи не була лише про оцінки чи формальне заохочення. У центрі завжди — дитина, її шлях, родина поруч і спільнота, яка підтримує. Саме це середовище сусідів, друзів, знайомих облич створює відчуття безпеки й віри у власні сили.

Хто вони — ці відмінники

Під час зустрічі ми багато спілкуємося. Діти легко знаходять спільну мову, розповідають про улюблені предмети. Але за межами школи їхнє життя так само насичене: спорт, танці, бойові мистецтва, акробатика.

Для когось участь у програмі вже стає традицією, хтось приходить уперше. Батьки не приховують емоцій — і це, мабуть, найточніший маркер того, що такі події мають глибший сенс. Одна з мам ділиться: її син чекає на зустріч кілька місяців і рахує дні. Це говорить багато про що.

Трохи магії — дуже по-людськи

Ми свідомо додаємо до таких подій елемент свята. Цього разу з нами був ілюзіоніст Патрік Грабар. Його фокуси — буквально на відстані витягнутої руки — повернули відчуття дива, яке однаково потрібне і дітям, і дорослим.

Одна з мам з усмішкою зізналася, що так і не змогла зрозуміти, як це працює, зате дитина була у повному захваті. 

Кілька слів, які важливо сказати вголос

Коли я зверталась цього разу до дітей, хотілося їх неймовірно підтримати, надихнути, додати впевненості у власних силах, нагадати, що їхні старання помітні й важливі, і дати відчути, що вони вже роблять великі кроки до свого майбутнього.

Діти відповідали так само просто. Хтось ділився своїм досвідом, хтось мовчки кивав. Одна дівчинка сказала фразу, яка точно не потребує пояснень:
«Я хочу побажати всім вірити в себе і йти до кінця».

Про середовище, яке підтримує

Я працюю з брендом «Синергії» вже 8 років і знаю: довіра не з’являється раптово. Вона складається з дрібних, послідовних дій — освітніх, культурних, соціальних проєктів, регулярної комунікації, подій для спільноти.

«Відмінник Синергії» — лише одна з таких програм. Поруч із лекціями, майстер-класами, футбольними та тенісними турнірами, кінопоказами вона формує просте, але важливе відчуття: тут можна рости, збагачуватись, проявлятись.

У час, коли багато чого нестабільне, такі зустрічі дають дітям і батькам опору. А нам — підтвердження, що ми рухаємось у правильному напрямку.

Так формується людяний бренд — через реальні дії, живі емоції, постійну присутність у житті людей. Коли спільнота відчуває турботу, вона відповідає довірою. А це і є той емоційний капітал, який залишається надовго — і для людей, і для бренду.

Партнерський контент